医疗机械维修类小程序

项目介绍

医疗机械维修类小程序

人们的生活水平逐渐提高,健康意识也在不断提高,保健意识也在不断增强。随着医改的不断深入,医疗器械产品整体市场竞争越来越激烈,医疗器械行业或将迎来“大洗牌”。厂商纷纷意识到医疗器械的售后维修服务正逐渐成为下一个风口。医疗器械售后服务系统为企业提供高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道,同时帮助商家优化售后服务流程,提升客户满意度。

设计欣赏

案例背景:

人们的生活水平逐渐提高,健康意识也在不断提高,保健意识也在不断增强。随着医改的不断深入,医疗器械产品整体市场竞争越来越激烈,医疗器械行业或将迎来“大洗牌”。厂商纷纷意识到医疗器械的售后维修服务正逐渐成为下一个风口。医疗器械售后服务系统为企业提供高效统一的客户售后服务管理平台和内部服务质量跟踪的信息渠道,同时帮助商家优化售后服务流程,提升客户满意度。


案例详情:

1、客户扫描医疗器械上的二维码,快速进入小程序发布维修申请。 

2、医疗器械售后服务系统全程记录维修信息; 当机械设备出现故障时,客户扫码,报修后,维修员上门维修也需要扫码做售后维修记录。厂家将在研发的机械设备维修信息管理系统,看到该设备一系列售后维修服务记录,包括什么时间、什么型号、出现什么故障、哪个维修员维修过、该型号维修次数。 

3、医疗器械售后服务系统有利于厂家提供机械设备的质量; 提供的机械设备维修信息管理系统,帮助沉淀所有的维修数据。通过分析,可以知道厂家所有出厂机器故障情况及排名,甚至详细到某个机械常见故障点出现频率。


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